Κωνσταντίνος Στρούτζος

Εμπνευστής του Revenue UnCut, τo podcast της νέας γενιάς ξενοδόχων.

Hospitality & Retail: κοινά και διαφορές στην Εξυπηρέτηση Πελατών, πρακτικές που μπορούν να μοιραστούν οι δυο κλάδοι

Ικανοποίηση πελατών: Χτίζοντας σχέσεις, όχι απλώς επίλυση προβλημάτων
Εξυπηρέτηση πελατών: Αποτελεσματικότητα με ένα χαμόγελο
Εngagement πελατών: Δημιουργία Raving Fans
Εξατομίκευση
Εκπαίδευση για τη Συναισθηματική Νοημοσύνη
Προληπτική επίλυση προβλημάτων
Οικοδόμηση αφοσίωσης μέσω της δέσμευσης
Εμπειρίες, όχι μόνο Προϊόντα
3 ιστορίες καθημερινότητας που μου δίδαξαν customer experience και με έκαναν πελάτη τους for life