Ελένη Απιδοπούλου
Senior Training Specialist, Cosmote e-Value
Η Ελένη είναι Senior Training Specialist στην COSMOTE e-Value. Διαθέτει πάνω από 15 χρόνια εμπειρίας στον τομέα της Εκπαίδευσης και της Εξυπηρέτησης Πελατών, με εξειδίκευση στην επικοινωνία και σημαντική συνεισφορά στην ενίσχυση πελατοκεντρικής προσέγγισης μέσα από τον σχεδιασμό και την υλοποίηση στοχευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων που εστιάζουν στον ενθουσιασμό του πελάτη. Παράλληλα, έχει ασχοληθεί με τη συγγραφή βιβλίων, εγχειριδίων και εκπαιδευτικού υλικού σχετικά με εφαρμοσμένες μεθόδους βέλτιστων πρακτικών (best practices).
Διαθέτει μεταπτυχιακό στην Επικοινωνία από το Πανεπιστήμιο Δυτικής Μακεδονίας και πτυχίο Φιλοσοφικής από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης.