13ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην εξυπηρέτηση πελατών

Presentations

Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών


“Welcome Remarks”

Frank Thibaut, Πρόεδρος Δ.Σ., Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 3200 KB)

“Παρουσίαση Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών”

Ιωάννης Μποζοβίτης, Αντιπρόεδρος Δ.Σ., Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 2424 KB)

“GDPR Compliance: O απαιτητικός δρόμος των. επιχειρηματικών αποφάσεων, από το Gap Analysis στο Implementation”

Μίνα Ζούλοβιτς, Δικηγόρος L.L.M, Digital Transformation & Privacy Legal Expert

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 934 KB)

“Innovation in citizen service & experience”

Γιάννης Κωτούλας, Πρόεδρος, e-trikala

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 3724 KB)

“Voice of the Customer”

Γιάννης Ορφανίδης, Head of Voice of the Customer, Customer Team, ΟΠΑΠ

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 753 KB)

“Chatbots: Do or Don’t?”

Natalia Jurczuk, Υπεύθυνη εξυπηρέτησης πελατών, Workable

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 1374 KB)

“Crazytivity: The magic of creativity”

Butzi, Μάγος | Ηθοποιός | Δημιουργός | Δάσκαλος

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 1638 KB)

“Don’t join them – beat them”

Dr. Audrey Tang, Psychologist

Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 983 KB)


Επικοινωνία


Συμμετοχές
Βασίλης Κουτσαβλής, T: 210 6617777 (εσωτ. 129), Ε: [email protected]
 
Χορηγίες
Άννα Γυπαράκη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 152), Ε: [email protected]
Σπύρος Λεοντάρης, T: +30 210 661 7777 (εσωτ. 215), E: [email protected]
 
Περιεχόμενο
Χρύσα Δέμη, Τ: 210 6617777 (εσωτ. 171), Ε: [email protected]

BOUSSIAS

  Κλεισθένους 338, 15344, Γέρακας, Αττική, Ελλάδα
  +30 210 6617777
  +30 210 6617778
  www.boussias.com