Presentations
“Making the Transition from Customer First to People First”
Chris Daffy, Συγγραφέας και Σύμβουλος Επιχειρήσεων, Customer Loyalty Management
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 8654 KB)
“…when a relevant emotion is transgression, distinction, recognition”
Δημήτρης Μαύρος, Διευθύνων Σύμβουλος, MRB Hellas
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 3774 KB)
“From Market Place to Market Space: Holistic Experiential Customer Service. Mind the Black Hole”
Γιώργος Πανηγυράκης, Καθηγητής ΟΠΑ
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 3020 KB)
“16.768 χεριές για την επίτευξη ενός στόχου”
Γιάννης Χατζήμπεης, Paralympian, Ironman, Founder GiveandFund.com
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 38209 KB)
“Μπορώ αλλά Πρέπει;”
Άννα Ζαρκάδα, Επίκουρη Καθηγήτρια Μάρκετινγκ, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, ΟΠΑ
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 642 KB)
“Καινοτομία δια βίου: Τι σημαίνει για την εξυπηρέτηση πελατών και για εμάς”
Nτίμης Μιχαηλίδης, Σύμβουλος, Συγγραφέας, Μάγος
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 91369 KB)
“How beacons and mobile devices enhance in-store customer experience”
Σωτήρης Αλεξόπουλος, Head of Operations, Warply
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 2342 KB)
“Creating the customer experience of the future”
Αντώνης Αργυρός, Serial entrepreneur- Shusa, liateR, Co-founder, Sportmania
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 19497 KB)
“360° Closing presentation”
Γιάννης Καλογεράκης, Διευθύνων Σύμβουλος, JMK Ltd
Κατεβάστε την παρουσίαση (Zip 29072 KB)